Parfois, vous avez simplement besoin que vos outils travaillent enfin ensemble. Toujours partir du problème, jamais de l'outil. Un à trois outils principaux, construits sur votre fonctionnement réel, livrés en semaines.
Avant d'automatiser, il faut parfois supprimer. Je cherche d'abord les doublons, les tâches inutiles, les étapes qui pourraient disparaître, les logiciels qui se superposent, les abonnements qui ne servent plus, les validations excessives. Ensuite seulement, on fait travailler la technologie.
Une tâche informatique répétitive ne devrait plus dépendre systématiquement d'un humain. Si un salarié copie chaque jour des données d'un logiciel vers un tableau, puis d'un tableau vers un email, le problème n'est pas la vitesse du salarié. Le problème est le processus.
Mais l'automatisation garde un contrôle humain là où il est nécessaire. Le concept, c'est souvent une semi-automatisation intelligente : la machine prépare, l'humain valide et décide.
Chacun de ces outils est né d'une tâche que je refusais de refaire à la main. Ils tournent aujourd'hui en vrai, chez de vrais utilisateurs.
Le voyageur reçoit tout sur son téléphone : arrivée, équipements, bonnes adresses, services à la carte, localisation. Un PDF bilingue se génère seul, les avis sont orientés au bon endroit, et l'hôte voit qui a consulté quoi.
Les mêmes questions à chaque séjour, par message et par téléphone.
Le voyageur trouve seul. L'hôte ne répond plus au code du wifi.
Tickets à photographier, comptes rendus, suivi clients, suivi prospects, rapport mensuel, statistiques. Plutôt que de ressaisir et reconstruire les mêmes informations, j'ai construit les outils qui centralisent mon activité. L'objectif n'était pas de faire de l'informatique : c'était de récupérer plusieurs heures chaque semaine.
Ressaisie à chaque rapport, chaque semaine.
Deux heures gagnées à chaque rapport. Je construis d'abord ce dont j'aurais moi-même besoin sur le terrain.
Fiches de rue, statuts et historique par adresse, photos rattachées, vue satellite, devis et calendrier des tâches dans une seule application mobile. Un PDF « maison à contrôler » avec cartographie et signatures.
Fiches papier et comptes rendus manuels le soir.
Le rapport de fin de journée sort tout seul.
Je ne suis pas développeur. Je comprends assez le métier, l'organisation et la technologie pour transformer vite une idée opérationnelle en outil utilisable.
Le message n'est pas « Mathieu fait de l'informatique ». Le message est : Mathieu observe un problème sur le terrain, et quelques semaines plus tard il y a un outil que vos équipes utilisent, parce qu'il ressemble à leur travail.
Les outils sont construits avec l'aide de l'intelligence artificielle et des technologies actuelles, sur votre stack ou sur une base simple. Vous en gardez la propriété et les accès. Personne ne vous rend dépendant.
Décrire mon problème
Mathieu